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politique de cookies & conditions générales de vente
1 – Présentation du site
Éditeur du site
Emilie KIEFFER
10 rue de l’Île aux Oiseaux
56400 Le Bono – France
Email : contact@eveillo.fr
Responsable de la publication
Emilie KIEFFER
Statut juridique
Micro-entrepreneur
(SIRET à compléter)
TVA non applicable, article 293 B du CGI (si applicable)
Hébergeur
O2SWITCH
222 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand – France
Téléphone : 04 44 44 60 40
2 – Objet du site
Le site eveillo.fr propose des contenus et prestations à visée artistique, pédagogique et de développement personnel, incluant notamment :
- ateliers et formations en ligne ou en présentiel
- espaces de rencontre
- contenus audio
- albums poétiques
- supports pédagogiques et créatifs
Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer.
3 – Conditions générales de vente (CGV)
Toute commande effectuée sur le site eveillo.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Les prix sont indiqués en euros.
Eveillo.fr se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Le paiement est sécurisé via le prestataire Paypal (et/ou Stripe si applicable).
L’accès aux produits numériques est envoyé automatiquement par email après validation du paiement.
4 – Remboursement
Les formations numériques bénéficient d’une garantie “satisfait ou remboursé” de 30 jours à compter de la date d’achat.
Toute demande doit être effectuée par email à : contact@eveillo.fr
En cas de remboursement, l’accès au produit sera supprimé.
5 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site eveillo.fr (textes, images, audios, vidéos, graphismes, logo, etc.) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
6 – Responsabilité
Eveillo.fr s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées sur le site.
Cependant, l’éditeur ne saurait être tenu responsable :
- des interruptions temporaires du site
- des erreurs ou omissions involontaires
- de dommages indirects liés à l’utilisation du site
L’utilisateur reconnaît disposer des moyens techniques nécessaires pour accéder au site.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
7 – Collecte des données personnelles
Les données personnelles collectées via le site peuvent inclure :
- nom et prénom
- adresse email
- données de connexion
- historique de commandes
Ces données sont collectées uniquement pour :
- la gestion des commandes
- la relation client
- l’envoi d’informations ou newsletters (avec consentement)
- l’amélioration des services
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
8 – Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée à : contact@eveillo.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
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9 – Cookies
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10 – Droit applicable
Les présentes mentions légales et CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.